Resumo:

Este trabalho trata do problema de programação de horários em escolas. Dada sua natureza combinatória, ele é resolvido por meio de dois algoritmos metaeurísticos, um baseado em Simulated Annealing e outro em GRASP. Ambos possuem parâmetros auto-adaptativos, dispensando, assim, a calibragem destes. Para testálos são utilizados dados reais do departamento de uma universidade. São apresentados resultados computacionais, comparando-se as soluções produzidas pelos algoritmos propostos com aquelas geradas manualmente pela instituição de ensino. Os resultados obtidos mostram a eficiência dos métodos desenvolvidos perante as soluções manuais e a superioridade do Simulated Annealing, em comparação com o GRASP para
as instâncias tratadas.

Palavras chave: Programação de horários em escolas, simulated annealing e GRASP.

Resumo:

As formas de ocorrência do erro humano na produção de serviços de uma farmácia são o foco investigativo deste artigo. Utilizou-se a metodologia de Análise Ergonômica do Trabalho(AET), que permitiu evidenciar mecanismos causadores dos erros. A análise, a partir do GEMS, dos erros encontrados permitiu elaborar recomendações para reduzir devoluções de produtos farmacêuticos pelos clientes devido a erros (diferenças entre os produtos pedidos e aqueles que chegam a seus endereços).

Palavras chave: Erro humano, ergonomia e GEMS.

Resumo:

O processo de descoberta de conhecimento em bases de dados (Knowledge Discovery in Databases ? KDD) vem sendo amplamente utilizado como ferramenta para auxiliar a tomada de decisão. Neste trabalho, esse processo é estudado tendo como objetivo avaliar a utilização de métodos de mineração de dados aplicados em áreas da Engenharia Elétrica, sendo a sua abordagem sobre uma base de dados oriunda de testes de cromatografia de transformadores de potência. A mineração de dados é aplicada para obter a classificação de tipos de defeitos dos transformadores. As técnicas abordadas são redes neurais e árvores de decisão. As estruturas de algoritmos escolhidas nessas técnicas foram, respectivamente, a rede MLP com treinamento através do algoritmo de retropropagação resiliente e a árvore gerada pelo algoritmo J4.8, simulada no aplicativo weka. O melhor resultado foi com a utilização da árvore de decisão, em que foram conseguidos resultados com acerto entre 75 e 90%. Através dos resultados, viu-se que o processo de mineração de dados pode ser aplicado em problemas na área da Engenharia Elétrica. Entretanto, devem ser feitos estudos sobre o domínio de cada base de dados a ser tratada.

Palavras chave: Redes neurais, árvores de decisão, mineração de dados, tomada de decisão e transformadores

Resumo:

Este trabalho constitui um estudo sobre a Autoavaliação do curso de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Juiz de Fora, por meio da aplicação de um instrumento de avaliação das disciplinas ? QAD (Questionário de Avaliação das Disciplinas). São relatados os resultados das avaliações realizadas nos anos de 2004, 2006 e 2007, considerando-se os aspectos didático-pedagógicos formais e informais aferidos por esse instrumento, identificando a percepção dos alunos sobre esses aspectos e, inclusive, destacando as diferenças verificadas entre as disciplinas avaliadas do ciclo básico e do ciclo profissionalizante do curso.

Palavras chave: Engenharia de produção, instrumento de avaliação e educação em engenharia.

Resumo:

O desenvolvimento de novos produtos é uma tarefa que envolve muitos riscos e desafios, sobretudo, por ser uma atividade que está diretamente associada ao sucesso de uma empresa no mercado. Nesse contexto, a abordagem sistemática do problema pode trazer maior quantidade de resultados satisfatórios, suprimindo partes dos riscos ao integrar todas as etapas envolvidas no desenvolvimento através de uma linguagem comum e estruturada logicamente. Este trabalho objetivou desenvolver metodologicamente um produto inovador, um utensílio de limpeza doméstica multifunção, adequado às necessidades específicas dos usuários de vassouras. Para isso, utilizou-se de premissas metodológicas para o projeto sistemático de novos produtos, bem como de ferramentas auxiliares. O resultado foi o desenvolvimento da vassoura ?Limpeleza?, um produto com características superiores, considerando-se o perfil dos consumidores entrevistados.

Palavras chave: Desenvolvimento de produtos, utensílios de limpeza e projeto sistemático.

Resumo:

A farmácia hospitalar abriga medicamentos de alto custo, e sua gestão profissionalizada pode garantir a sobrevivência mercadológica dessas instituições e viabilizar o exercício profissional da medicina. O objetivo é apresentar uma proposta de gestão dos estoques de uma farmácia, empregando-se três métodos da manufatura: (1) Padronização, (2) Protocolos e (3) Classificação ABC. Este estudo de caso quantitativo utilizou a estatística descritiva simples no processo de gestão de estoques da farmácia de uma instituição hospitalar privada da cidade de Juiz de Fora, Minas Gerais. Coletaram-se dados pré e pós-implementação dos métodos citados, entre janeiro de 2003 e outubro de 2004. Obteve-se redução de 23,07% no número de itens abrigados no estoque; entre esses 271 (32,26%), voltavam-se aos cuidados diretos com o paciente, e apenas 128 desses itens eram medicamentos. A instituição não utilizava a Classificação ABC, e esta mostrou que os produtos da classe A representaram 71% do valor do estoque, sinalizando diferenciar sua gestão. Conclui-se que os medicamentos representam parcela relevante na composição dos custos hospitalares, o que implica emprego de processos inovadores na gestão da farmácia, com redução dos custos institucionais e democratização do
acesso aos serviços de saúde.

Palavras chave: Farmácia hospitalar, medicamentos, gestão e custos.

Resumo:

Os gráficos de controle X , CUSUM e EWMA destacam-se como algumas das principais ferramentas do CEP. A confiabilidade de sua utilização está ligada ao atendimento das pressuposições de independência e normalidade dos dados. Se a primeira for violada, esses gráficos de controle podem gerar muitos alarmes falsos. Como os processos se tornam cada vez mais contínuos e com alto grau de automação, o estudo sobre métodos para o seu monitoramento torna-se essencial. O objetivo deste estudo foi avaliar o efeito da autocorrelação sobre a eficiência dos gráficos, bem como encontrar maneiras de minimizar ou eliminar tais efeitos. Os resultados indicaram que, quanto maior a autocorrelação presente nos dados, maior a quantidade de alarmes falsos, independentemente do comprimento da amplitude móvel utilizada para a estimativa do desvio-padrão. Outro prejuízo da aplicação dos gráficos de controle e EWMA sem nenhum tratamento para autocorrelação dos dados foi a diminuição do poder para os deltas iguais a 2 e 3. A utilização de modelos de série temporais em processos autocorrelacionados mostrou-se capaz de proporcionar alarmes falsos e verdadeiros dos gráficos de controle , CUSUM e EWMA, similares àqueles quando a pressuposição de independência dos dados é satisfeita.

Palavras chave: Controle estatístico, qualidade e monitoramento.

Resumo:

No controle estatístico de processos, os gráficos de controle de Shewhart, EWMA e CUSUM tabular se destacam como os principais métodos do monitoramento de variáveis. Porém, o sucesso de sua utilização está diretamente relacionado às escolhas corretas dos valores das constantes envolvidas nas suas construções, que estão diretamente relacionadas às estimativas dos limites de controle e das incidências dos alarmes falso e verdadeiro. Desse modo, com o objetivo de propor a utilização dos métodos rede neural artificial e regressão logística em substituição aos gráficos de controle, foram simulados quatro conjuntos de dados normalmente distribuídos, cada um formado por 544 amostras com observações individuais, média ?0=1.000 e desvio-padrão s0 = 100. Um com observações independentes ou sem a presença da autocorrelação de primeira ordem (r1 = 0) e três com os seguintes valores de r1: 0,3; 0,6; e 0,9. Neles, foram realizadas diferentes imposições, com o objetivo de obter, além dos pontos sob controle estatístico (?0 = 1.000 e s0 = 100), pontos fora de controle (?1 = ?0+ds0 e s0 = 100), com valores de ä iguais a 1, 2 e 3, inseridos no meio e final de cada um deles. As redes neurais artificiais e a regressão logística substituem, de forma eficiente, os melhores tipos de gráficos de controle, na sinalização de alarmes verdadeiros dos pontos fora de controle estatístico situados no meio ou no final do conjunto de dados, em diferentes distâncias da média de controle e distribuídos de forma independente ou não, mantendo em níveis baixos, as incidências dos falsos alarmes.

Palavras chave: Rede neural artificial, regressão logística e gráficos de controle.

Resumo:

As rápidas mudanças ocorridas no ambiente organizacional exigem das empresas o desenvolvimento de novos produtos e serviços mais eficientes, que possam atender às necessidades de clientes de forma mais eficaz que a concorrência, colocando-as em uma situação vantajosa. O desenvolvimento de novos produtos é um processo de tomada de decisão complexo e iterativo com vários estágios e filtros e que exige metodologia. Existem diversas metodologias para o desenvolvimento de novos produtos, cabendo às empresas encontrar ou adequar aquela que melhor se adapte à sua realidade. Dessa forma, este trabalho teve como objetivo propor um modelo genérico de avaliação mercadológica para empresas de softwares de Viçosa, MG, a ser utilizado na tomada de decisão sobre o desenvolvimento de novos produtos. Para a construção desse modelo, selecionaram-se os principais critérios para avaliação do novo produto, citados na literatura e propostos pelos empreendedores. A relação entre os critérios foi adequada à realidade das empresas em questão. Conclui-se que o modelo, se adotado de forma criteriosa pela empresa, pode melhorar as chances de sucesso no desenvolvimento e comercialização de novos produtos.

Palavras chave: Desenvolvimento de produto, desenvolvimento de softwares e avaliação mercadológica.

Resumo:

Este estudo teve como objetivo apresentar a integração das ferramentas ISO 14001 e Produção Mais Limpa (PML), para verificar a contribuição no controle dos impactos ambientais de uma organização, em um estudo de caso na Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus de Ponta Grossa (UTFPR-PG). Foram realizadas pesquisas em normas técnicas e em literatura especializada, abrangendo-se os últimos 10 anos. Num estudo comparativo entre as metodologias ISO 14001 e PML, foram verificados os pontos convergentes e complementares para a sua implantação em uma Instituição de Ensino Superior. No estudo de caso na UTFPR-PG, foram levantados e analisados fatores como aspectos e impactos ambientais, diagnóstico ambiental inicial, objetivos e metas e o enquadramento da Universidade na PML. Concluiu-se que a aplicação da ISO 14001 em conjunto com a PML pode contribuir efetivamente para a qualidade da Universidade, além de ampliar a visão sobre a aplicação de ferramentas ambientais nesse segmento.

Palavras chave: ISO 14001, PML e UTFPR.